개인정보처리방침

(주)새서울기획(이하 "회사")은 닥터큐레이션 서비스(이하 "서비스") 운영 과정에서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 보호합니다. 본 방침을 변경하는 경우 변경 사실과 시행일을 서비스 화면에 공지합니다.

회사는 서비스 유형별로 아래와 같이 개인정보를 수집합니다. [가] 이벤트·상담 신청(랜딩 페이지) · 필수: 성명, 휴대전화번호, 신청한 의료기관·이벤트·시술분야 정보 · 선택: 희망 상담·예약 일시, 상담 채널 선호, 랜딩별 선택 설문 응답 · 동의기록: 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 등 동의 여부, 동의 일시, 동의문 버전 · 건강정보가 포함된 랜딩의 경우: 해당 랜딩에서 별도 민감정보 동의를 받은 건강 관련 입력정보 · 휴대폰 인증 사용 랜딩: 인증번호 발송·검증에 필요한 최소 정보 [나] 회원 가입·로그인(이메일) · 필수: 이메일, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호(SMS 본인인증), 만 14세 이상 확인, 서비스 이용약관·개인정보처리방침 동의 · 선택: 광고성 SMS·이메일 수신 동의(마이페이지에서 변경 가능) [다] 회원 가입·로그인(카카오 로그인) · 닥큐 앱이 요청하는 항목: 카카오계정 이름, 카카오계정 전화번호 · 카카오에서 제공하는 경우: 닉네임 · 카카오 로그인 동의 화면에서 동의한 범위 내 정보만 수집·이용합니다. ※ 코드 기준 OAuth scope는 name, phone_number입니다. 동의 화면에 그 외 항목이 보이면 카카오·Supabase Auth 연동 설정을 따릅니다. [라] 공통·자동 수집 · 접속 IP, 쿠키, 광고 유입 경로, 이전 페이지 주소, 랜딩 페이지 주소, 단말기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록

· 신청·회원가입 양식에 이용자가 직접 입력·동의하는 경우 · 카카오 로그인 등 소셜 로그인 연동 시 카카오 동의 화면을 통해 제공받는 경우 · SMS 인증, 이메일·고객 문의 과정에서 수집되는 경우 · 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 경우

· 회원 가입·로그인, 계정 식별, 신청 내역·회원 정보 연동(마이페이지) · 상담·이벤트 신청 접수 및 신청 의료기관 전달 · 신청자 확인 및 본인 식별 · 상담신청 확인을 위한 전화·문자 연락 · 희망 상담·예약 일정 확인·조율 · 예약확정·변경·취소 관련 안내 · 상담신청 이력 확인 및 광고주 문의·운영 대응 · 중복·부정 신청 방지 · 이용 문의·불만 처리 · 광고성 정보 수신에 별도 동의한 경우, 신청한 시술분야를 활용한 유사 시술분야의 이벤트·혜택 등 맞춤형 광고 안내 · 개인을 식별하지 않는 형태의 통계 및 서비스 개선 · 법령상 의무 이행 ※ 고객만족도 조사 전화·문자는 현재 처리목적에 포함하지 않습니다. 실제 시행 전 본 방침 및 필요한 동의문을 먼저 개정합니다.

· 원칙: 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기 · 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제(이름·이메일·휴대폰·카카오 연동 정보 등). 재가입 제한을 위해 휴대폰 번호는 탈퇴 후 30일간 별도 보관 후 파기 · 재가입 제한: 탈퇴 후 31일 동안 동일 휴대폰 번호로 재가입·인증 제한 · 상담·이벤트 신청 정보: 상담신청일로부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기. 다만 관계 법령에 따라 별도 보관의무가 있는 경우 해당 법정 기간 동안 보관 · 회원 탈퇴 시 회원계정과 상담신청 내역의 연결은 해제할 수 있으나, 상담신청 정보 자체는 위 보유기간 동안 별도 보관될 수 있음 · 광고성 정보 수신 동의: 동의 철회 시까지 또는 관련 서비스 이용 종료 시까지 · 부정 이용 기록: 3년 보관 후 파기(내부 방침) · 관계 법령에 따른 보관: 전자상거래 등 관련 법령이 정한 기간

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 상담·이벤트 신청 시에는 이용자가 신청한 특정 의료기관에 상담 처리를 위해 필요한 개인정보를 제공할 수 있으며, 제공받는 자·목적·항목·보유기간은 신청 화면의 제3자 제공 동의에서 구체적으로 안내합니다.

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. · 클라우드·데이터베이스·회원 인증(국내 리전) · 문자 발송(SMS 사업자) · 구글 시트·메시지 연동(Google 등, 설정된 경우) · 광고 전환 측정(Meta 등, 설정된 경우) · 카카오 로그인: (주)카카오의 서비스 정책에 따르며, 동의 범위 내 정보만 수집·이용합니다. [수탁자 추가] · 수탁자: 주식회사 트리니티랩스 · 위탁업무: 광고주 문의·운영 응대 및 이에 필요한 상담신청 정보 조회 · 처리범위: 담당 광고주 상담신청 정보에 한정 · 보유·이용: 회사가 정한 보유기간 및 위탁업무 수행에 필요한 범위 내 · 제한: 신청자에 대한 직접 전화·문자 연락, 독자적 마케팅·영업 목적 이용, 목적 외 재제공 금지

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한해 이벤트·프로모션·맞춤 안내 등 마케팅 목적으로 개인정보를 이용합니다. [수집·이용 목적] · 닥큐에서 진행하는 병원 이벤트·프로모션·혜택 정보 안내 · 신규 이벤트 및 서비스 정보 안내 · 이용자가 신청한 시술분야를 기준으로 한 유사 시술분야의 맞춤형 이벤트·광고 정보 안내 [항목] · 성명, 휴대전화번호, 이메일, 신청한 시술분야, 광고성 정보 수신 동의 및 철회 기록 [보유 기간] · 광고성 정보 수신동의 철회 시까지. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. [거부 권리] · 마케팅 수신 동의는 선택 사항입니다. 거부해도 회원 가입·상담 신청 등 기본 서비스 이용은 가능합니다. · 동의 후에도 마이페이지 또는 수신 거부 안내에 따라 철회할 수 있습니다. · 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제3항에 따라, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이 SMS로 광고성 정보를 보내려면 일반 마케팅 수신 동의와 별도로 야간 수신 동의가 필요합니다. · 병력·질환·증상·복용약·치료이력 등 건강 관련 설문응답은 일반 마케팅 동의만으로 광고 타게팅에 사용하지 않습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

회사는 서비스 제공·통계·광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 암호화, 접근 권한 관리, 침입 차단·백업 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

· 회사: (주)새서울기획 · 문의: contact@saeseoul.jp · 개인정보 침해 신고·상담: privacy.kisa.or.kr(118), ecrm.police.go.kr(182) 등

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 26일부터 시행되며, 2026년 6월 22일 회원·카카오 로그인·마케팅 수신 관련 내용을 개정하였고, 2026년 10월 7일 상담신청·보유기간·처리위탁(트리니티랩스)·마케팅 목적 관련 내용을 개정하였습니다.